การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
ของคุณที่ w2bat

w2bat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็นในการให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

w2bat ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม w2bat
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การฝากเงิน และการถอนเงินอย่างปลอดภัย
• การยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (20 ปีขึ้นไป)
• การให้บริการลูกค้าและตอบข้อสงสัยผ่านแชทสด อีเมล และ LINE
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการของแพลตฟอร์ม
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมสำคัญ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) w2bat ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาระหว่าง w2bat กับท่าน เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
• ความยินยอม: กรณีที่ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งข้อมูลการตลาดหรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

w2bat ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PromptPay, TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ให้บริการเกมที่ทำสัญญากับ w2bat ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือศาลตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและป้องกันการทุจริตทางการเงิน

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ w2bat จะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ซึ่งอาจรวมถึง

• การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง
• การได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนเมื่อจำเป็น
• การเปิดเผยข้อมูลโดยจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาในประโยชน์ของท่าน

w2bat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

w2bat ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม hashing มาตรฐานอุตสาหกรรม ไม่เก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นตาม principle of least privilege
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน (Incident Response Plan)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. PDPA ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ w2bat ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12

w2bat ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม ท่านสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม w2bat

บริการของ w2bat มีไว้สำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการยืนยันอายุผ่านเอกสารประจำตัวที่ออกโดยราชการ
• การตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• การระงับบัญชีทันทีหากพบข้อมูลว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

w2bat อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• นโยบายฉบับก่อนหน้าสามารถขอดูได้โดยติดต่อทีมงาน w2bat

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม พ.ร.บ. PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ w2bat ผ่านช่องทางต่อไปนี้